
皆様、こんにちは!岡山・倉敷の不動産と住まいの総合窓口「すもっと(Torus不動産)」です🍑
「そろそろマイホームが欲しいな」と考え始めた時、まず最初に思いつく行動といえば何でしょうか? 「とりあえず、週末に近くの総合住宅展示場(モデルハウス)に遊びに行ってみよう!」 きっと、多くの方がこう答えるはずです。
綺麗なモデルハウスが立ち並び、子供向けのキャラクターショーや、来場者プレゼントのQUOカード……。イベント感覚でワクワクしますよね。 しかし、不動産と建築のプロとして、これだけはハッキリと警告させていただきます。
何の準備も紹介もなく、いきなり住宅展示場に足を踏み入れる行為は、一生に一度の家づくりを「大ハズレの営業マン」に委ねてしまう、極めて危険なギャンブル(担当者ガチャ)です!
「家づくりは、どこのハウスメーカーで建てるかよりも、『誰(どの営業マン)』と建てるかが100倍重要」と言われます。 本日は、建築業界の誰もが知っているけれど、お客様には絶対に言えない「住宅展示場の恐ろしい暗黙のルール」を正直に大暴露します!
\お気軽にご相談ください!/
業界の絶対ルール!「最初にアンケートを受け取った人」が一生の担当になる
住宅展示場に入ってモデルハウスを見学しようとすると、入り口で必ずバインダーを持った営業マンに声をかけられますよね。 「ご見学ですか?まずはアンケートにご記入をお願いします」
実は、あなたがこのアンケートに名前と住所を書いた瞬間、恐ろしい業界ルールが発動します。 それは、「その日、たまたま入り口であなたを案内した営業マンが、これから家が完成するまでの約1年間、あなたの『専属担当者』として確定してしまう」という絶対のルールです。
家づくりにおいて、営業マンはあなたの窓口となる最重要人物です。 間取りの提案、資金計画、住宅ローンの審査、土地探し、大工さんへの指示……これらすべてをその営業マンが取り仕切ります。 そんな重要なパートナーが、「たまたまその日、入り口に立っていた人」という完全な運任せ(ガチャ)で決まってしまうのです。
なぜ展示場には「ポンコツ営業マン」しかいないのか?
「運任せでも、大手のハウスメーカーなんだから優秀な人が担当になってくれるでしょ?」 そう思いたいところですが、現実は非常に残酷です。
ズバリ言います。休日の住宅展示場で、入り口に立って「飛び込みのお客様(フリー客)」を待っている営業マンの中に、優秀な人はほぼいません。
理由①:優秀なエース営業マンは「商談」で忙しい
本当に仕事ができるエース級の営業マンは、すでにたくさんのお客様を抱えています。 休日は朝から晩まで、既存のお客様との間取りの打ち合わせや、契約の手続き、引き渡し前の現場確認などでスケジュールがパンパンに埋まっています。 つまり、入り口でのんきにアンケートのバインダーを持って立っている暇など1秒もないのです。
理由②:入り口に立っているのは「新人」か「売れていない人」
では、入り口であなたを笑顔で出迎えてくれるのは誰でしょうか? それは、「まだお客様を持っていない入社したての新人」か、あるいは「何年も成績が上がらず、既存のお客様がいない売れない営業マン」です。
何の準備もせずに展示場に行くと、ほぼ100%の確率で、この「新人」か「売れない営業マン」があなたの一生の担当者として割り当てられてしまいます。
担当者がハズレだと、家づくりは「地獄」になる
「新人の一生懸命な人なら、別にいいんじゃない?」と思う優しい方もいるかもしれません。しかし、数千万円の借金をして建てる家づくりにおいて、その優しさは命取りになります。
能力の低い営業マンが担当になると、以下のような悲劇が確実に起こります。
- 提案力がゼロ: あなたの要望をそのまま設計士に伝えるだけの「伝書鳩」になり、プロとしてのプラスアルファの提案(家事動線やデザインの工夫)が一切ない。
- 致命的なミスや連絡漏れ: 「言った、言わない」のトラブルが多発し、注文したはずのオプションが図面に反映されておらず、現場でやり直しになる。
- 補助金やローンの知識がない: 本来ならもらえるはずの国の補助金(数十万円)の申請期限を逃したり、あなたに一番有利な金利の住宅ローンを提案できなかったりする。
途中で「この担当者、ちょっと頼りないから変えてほしい…」と店長に直訴することも不可能ではありません。しかし、クレーマー扱いされるリスクや、気まずい雰囲気の中で家づくりを進めるストレスは計り知れません。
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このように、プロであるすもっとからの「紹介(VIPルート)」でアポイントを取ることで、入り口の『担当者ガチャ』を完全にスキップし、最初から知識も経験も豊富なエース級の営業マンを確約させることができるのです!
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